Zipchat

Zipchat est un outil d'IA dédié aux entreprises du commerce électronique. Il vise à transformer les visiteurs en acheteurs en répondant automatiquement aux demandes de renseignements des clients, en fournissant des recommandations de produits et en analysant les données des conversations clients pour obtenir des informations exploitables. Par conséquent, Zipchat s'adresse aux propriétaires de boutiques en ligne, aux spécialistes du marketing numérique et aux équipes de soutien à la clientèle.

Avantages de Zipchat

• Automatisation du support client 24/7 dans plus de 95 langues
• Résolution de plus de 91% des demandes de support client instantanément
• Augmentation des ventes en transformant les visiteurs hésitants en acheteurs confiants
• Augmentation du panier moyen jusqu'à 27%
• Conversion jusqu'à 44% des chats en ventes
• Extraction d'informations exploitables à partir des conversations des clients
• Intégration avec diverses plateformes de commerce électronique et de gestion de la relation client

Utilité de Zipchat

• Soutien à la clientèle : Zipchat automatise le support client, fournissant des réponses instantanées aux demandes des clients.
• Augmentation des ventes : Il engage proactivement les visiteurs, résout leurs doutes et les guide tout au long de leur parcours d'achat.
• Insights exploitables : Il transforme les conversations des clients en données exploitables, aidant les entreprises à découvrir de nouvelles opportunités et à améliorer leurs stratégies.
• Génération de leads : Il capture les informations des visiteurs à travers des chats interactifs et les synchronise avec des plateformes telles que Klaviyo pour des séquences de suivi marketing.
• Support multilingue : Il aide les entreprises à atteindre une audience mondiale en offrant un support dans plus de 95 langues.