Dropchat

Dropchat s'adresse aux entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur service client et permet de créer des chatbots personnalisés plus facilement.

Avantages de Dropchat

• Interface sans code, permettant une création facile de chatbots même sans compétences techniques
• Disponibilité d'un plan gratuit pour essayer les fonctionnalités de base
• Capacité à gérer un grand nombre d'interactions simultanément, idéal pour les opérations de service client à grande échelle
• Capacité à s'entraîner sur vos PDF, fichiers texte et plus pour offrir des réponses précises
• Assistance 24/7 garantie par les chatbots pour une meilleure satisfaction client

Utilité de Dropchat

• Servir de premier point de contact pour les clients, répondant instantanément à leurs questions et requêtes
• Automatiser les réponses aux questions courantes, réduisant ainsi la charge de travail sur le personnel humain
• Escalader les problèmes que le chatbot ne peut pas résoudre vers un email ou un agent en direct
• Améliorer l'efficacité des coûts en réduisant les coûts de main-d'œuvre liés au service client
• Fournir un accès rapide et facile aux informations grâce à sa capacité à traiter rapidement de grandes quantités de données