Wonderchat
Présentation de Wonderchat
Wonderchat est un outil conçu pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leur service client. Il permet de créer facilement des chatbots alimentés par l'IA à partir de vos liens et fichiers, réduisant ainsi jusqu'à 70% des requêtes de support client.
Avantages de Wonderchat
- Facilité d'installation sans besoin de codage
- Personnalisation pour s'adapter à la marque
- Réponses précises, rapides et étayées par des sources
- Intégration avec les emails ou le support en direct
- Feedback des clients pour améliorer l'efficacité du chatbot
- Amélioration constante des performances du chatbot grâce à la formation
Utilité de Wonderchat
- Offre un support client 24/7
- Permet de gérer un grand volume de requêtes sans recrutement supplémentaire
- Guide les clients vers le contenu pertinent
- Réduit le nombre de requêtes de support dans la boîte de réception
- Facilite l'accès aux meilleures pratiques et aux bases de connaissances pour les équipes
- Améliore l'expérience client en offrant des réponses en temps réel
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