Tidio

Lyro, l'IA Chatbot de Tidio, est conçu pour les entreprises soucieuses d'optimiser leur service client. Il permet de répondre instantanément aux questions courantes et d'exécuter des tâches récurrentes, libérant ainsi jusqu'à 70% du temps de votre équipe pour se concentrer sur le développement de votre entreprise.

Avantages de Tidio

• Disponibilité constante pour répondre aux questions des clients
• Capacité multiplateforme et multilingue
• Diminution des questions répétitives jusqu'à 70%
• Capacité à effectuer des tâches récurrentes, telles que la vérification des statuts de commande
• Des temps de réponse rapides, souvent en moins de 6 secondes
• Évolutivité - Lyro apprend et s'adapte à mesure que votre entreprise se développe

Utilité de Tidio

• Amélioration de l'efficacité du service client en automatisant les réponses aux questions courantes
• Libération du temps de l'équipe pour se concentrer sur des tâches de valeur supérieure
• Fourniture d'un service client 24/7, même en cas de pic de demande
• Réduction des délais de réponse grâce à des réponses instantanées
• Amélioration de l'expérience client grâce à des réponses rapides et précises