Certainly

Certainly est une plateforme d'IA conversationnelle qui s'adresse aux entreprises souhaitant améliorer leur service client et leur efficacité opérationnelle. Il utilise l'IA générative et conversationnelle pour construire des agents virtuels hautement personnalisables, adaptés spécifiquement aux besoins de votre entreprise et de vos opérations.

Avantages de Certainly

• De profondes connaissances de l'industrie, spécialisée dans le divertissement, les voyages, les paris et les jeux d'argent.
• Une IA orientée service client avec des templates et des intentions préconçues pour 90% des requêtes client les plus courantes.
• La possibilité de créer des conversations humaines, des quiz amusants et des jeux pour fidéliser la clientèle.
• Des intégrations en un clic, sans code pour les utilisateurs professionnels et des API hyper-flexibles pour les développeurs.

Utilité de Certainly

• Amélioration de la valeur moyenne des commandes de 20% en introduisant un vendeur IA qui recommande intelligemment les produits, réduit les retours et propose des ventes incitatives à votre boutique en ligne.
• Un déflecteur de 50% des tickets de support, répondant aux requêtes des clients à grande échelle et encourageant l'auto-service dans plus d'une centaine de langues avec un service automatisé 24/7.
• Collecte de précieuses données client, offrant des millions d'informations sur vos clients, de leurs habitudes d'achat aux questions fréquemment posées, grâce à des rapports faciles à comprendre sur la plateforme.
• Activation des clients, en gardant les visiteurs de votre boutique en ligne en revenant pour plus avec des conversations semblables à celles des humains, des quiz amusants, et des jeux.