Inbenta
Présentation de Inbenta
Inbenta est une plateforme d'IA unifiée qui s'adresse principalement aux entreprises cherchant à améliorer leur service client. Elle permet de créer des expériences conversationnelles automatisées, offrant des interactions humaines virtuelles et une précision de réponse supérieure à 99%. Elle est idéale pour les entreprises qui souhaitent automatiser leur service client tout en améliorant la satisfaction de ce dernier.
Avantages de Inbenta
- Précision des réponses automatisées supérieure à 99%
- Taux d'auto-service supérieur à 90%
- ROI moyen de 1200% par rapport à un agent en direct
- Capacité à gérer de multiples canaux, y compris les réseaux sociaux, les applications de messagerie, les CRM, etc.
- Intégration facile avec les outils existants de l'entreprise
Utilité de Inbenta
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à des réponses précises et rapides
- Augmentation de l'efficacité du service client grâce à l'automatisation
- Reduction des coûts liés au service client en réduisant le besoin d'agents en direct
- Accroissement des ventes et du ROI grâce à un service client plus efficace et précis
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