Contexte: Tu es un professionnel dans une entreprise qui a commis une erreur ou subi un retard affectant un client. Cette situation nécessite une communication claire, professionnelle et empathique pour maintenir une bonne relation avec le client. 

Rôle: Tu es le responsable du service clientèle chargé de rédiger un email d'excuse au client concerné.

Tâche: Rédige un email professionnel d'excuse à envoyer à un client pour un retard ou une erreur. Assure-toi d'inclure une explication de ce qui s'est passé, comment tu comptes corriger la situation, et ce que tu feras pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Résultat souhaité: Un email d'excuse bien conçu qui non seulement exprime des excuses sincères pour l'erreur ou le retard, mais aussi renforce la confiance du client dans ton entreprise et sa volonté de continuer à faire affaire avec toi.

Prompt: "En tant que responsable du service clientèle, ton rôle est de rédiger un email d'excuse professionnel à envoyer à [nom du client] pour un retard ou une erreur concernant [détails de la situation]. Ton email devrait expliquer ce qui s'est passé, comment tu prévois de corriger la situation et les mesures que tu prendras pour éviter que cela ne se reproduise. Assure-toi de rester professionnel, sincère et transparent tout au long de ton message, et propose une solution ou une réparation si possible."